Domande frequenti su Fidemy

Fidemy è una piattaforma italiana per educare il cane partendo dalla causa del suo comportamento, non solo dai sintomi. Ogni percorso affronta un problema specifico - la solitudine, l'abbaio, la passeggiata al guinzaglio - con spiegazioni basate su fonti verificate, esercizi pratici, un piano giorno per giorno e il monitoraggio dei progressi. Si usa da casa, dal browser, al proprio ritmo.

Un percorso Fidemy parte dalla causa del comportamento, poi propone una sequenza di esercizi da applicare giorno dopo giorno. Prima capisci perché il cane si comporta in un certo modo, poi segui un piano graduale diviso in fasi e registri l'esito di ogni sessione. La dashboard mostra i progressi nel tempo, così vedi cosa sta funzionando e cosa no.

Fidemy è un'applicazione web: si usa dal browser, senza scaricare nulla e senza passare da App Store o Google Play. Funziona da computer, tablet e smartphone. I contenuti sono pagine interattive con esercizi, piano giornaliero e progressi da registrare, non file da scaricare né video da guardare passivamente.

Su tre punti concreti. Si paga una volta sola, senza abbonamento né addebiti ricorrenti. Ogni percorso parte dalla causa del comportamento e cita le fonti su cui si basa, invece di proporre una sequenza generica di comandi da ripetere. E ogni percorso è costruito su un problema specifico alla volta, non come catalogo indifferenziato di lezioni.

No. Fidemy non sostituisce un educatore cinofilo né un veterinario comportamentalista: rende autonome le persone che vogliono lavorare ogni giorno con il proprio cane su un problema preciso. Molti comportamenti comuni - tirare al guinzaglio, abbaiare, non restare soli - si affrontano a casa con un metodo strutturato e costante. Per casi gravi o complessi serve un professionista in presenza.

Dipende dalla costanza con cui si applicano gli esercizi: nessun percorso funziona senza applicarlo. I contenuti si basano su metodi la cui efficacia è documentata dalla ricerca sul comportamento del cane, non su opinioni personali, e ogni percorso ha un criterio di successo misurabile che verifichi tu stesso nella dashboard. Se dopo averlo applicato non ottieni risultati, il problema può essere fuori dal perimetro dell'educazione di base: in quel caso serve un professionista.

I primi cambiamenti su un comportamento specifico si vedono in genere entro 2-4 settimane di lavoro costante, ma i tempi dipendono dal cane, dalla sua storia e dalla costanza. L'educazione non è un evento singolo: è un processo graduale fatto di sessioni brevi e ripetute. Ogni percorso Fidemy è diviso in fasi proprio per accompagnare questo progresso passo dopo passo.

In genere bastano 10-15 minuti al giorno. Gli esercizi Fidemy sono brevi e pensati per inserirsi nella routine quotidiana. Con il cane le sessioni corte e frequenti funzionano meglio di poche sessioni lunghe, perché mantengono alta l'attenzione e non lo affaticano. Il piano giornaliero indica ogni giorno cosa fare, così non devi decidere da dove partire.

Sì, a qualsiasi età. I cani adulti e anziani imparano nuovi comportamenti, anche se spesso servono più ripetizioni rispetto a un cucciolo: la capacità di apprendere non si esaurisce con l'età. Diversi percorsi Fidemy includono sezioni dedicate a cuccioli, cani adulti e cani anziani, perché lo stesso comportamento ha cause e gestione diverse a seconda della fase di vita.

Sì, il rinforzo positivo è uno degli approcci più studiati per educare il cane ed è quello raccomandato dalle principali associazioni di medicina comportamentale veterinaria. Premiare il comportamento desiderato, invece di punire quello indesiderato, costruisce associazioni positive e riduce ansia e conflitto. Gli studi disponibili indicano che i cani educati con metodi gentili apprendono in modo affidabile e mantengono un rapporto più sereno con la persona.

Possono interrompere un comportamento sul momento, ma la ricerca associa gli strumenti aversivi - collari a strangolo, collari elettrici, strattoni - a un aumento di paura, stress e comportamenti aggressivi nel tempo. Gli studi comparativi indicano che i metodi basati sul rinforzo positivo sono efficaci almeno quanto quelli coercitivi, senza gli stessi rischi per il benessere del cane. Per questo l'approccio Fidemy non li utilizza.

Puoi verificarlo prima di spendere qualsiasi cifra, ed è il modo più onesto di rispondere. La navigazione dell'app è libera senza registrazione, ogni percorso ha un'anteprima gratuita e ogni contenuto cita le fonti su cui si basa, così puoi risalire all'origine di ogni indicazione. Il pagamento è una tantum e passa da Stripe: nessun abbonamento, nessun addebito ricorrente. I dati identificativi e la partita IVA sono pubblici, nel footer del sito e nelle pagine legali.

Fidemy è un progetto italiano indipendente, non legato a un marchio commerciale né a un singolo addestratore: dietro c'è un team di educatori cinofili, ricercatori e sviluppatori. È costruito deliberatamente come sistema e non come personaggio: l'autorevolezza non arriva da un volto, ma dalle fonti su cui i contenuti si basano e che trovi citate dentro i percorsi. I dati identificativi e i contatti sono nel footer del sito e nelle pagine legali; nella pagina chi siamo trovi il team e le fonti del metodo.

Ogni percorso è costruito a partire da fonti verificabili: testi di riferimento dell'educazione cinofila - tra cui il lavoro di Karen Pryor, Patricia McConnell e Jean Donaldson - e studi pubblicati sul comportamento del cane. Le fonti non sono solo dichiarate qui: sono citate dentro i percorsi, così puoi risalire all'origine di ogni indicazione. L'approccio segue i metodi gentili e il rinforzo positivo.

Fidemy pubblica solo recensioni di acquirenti verificati, raccolte dentro l'app da chi ha comprato un percorso e lo ha effettivamente applicato. Le trovi nella pagina recensioni, comprese quelle critiche: pubblichiamo anche le valutazioni sotto le cinque stelle. Fidemy non pubblica testimonianze inventate e non raccoglie recensioni da form pubblici aperti a chiunque.

Fidemy ha due soli prodotti, entrambi con pagamento una tantum. Percorso singolo: prezzo di lancio 17€, listino 40€. Tutto Fidemy, che dà accesso a tutti i percorsi: prezzo di lancio 67€, listino 150€. I prezzi sono IVA inclusa. Non ci sono abbonamenti, costi ricorrenti né contenuti aggiuntivi da pagare a parte.

Una seduta individuale con un educatore cinofilo in Italia costa in genere fra 50 e 80 euro, e un percorso completo richiede più sedute: il totale si colloca spesso fra 300 e 600 euro. Fidemy costa 17 euro per un percorso singolo e 67 euro per l'accesso a tutti i percorsi, con pagamento una tantum. Sono due cose diverse e non alternative: un educatore in presenza osserva il cane dal vivo ed è indispensabile per i casi complessi. Fidemy serve a lavorare ogni giorno, in autonomia, su un problema di educazione quotidiana.

No. Fidemy si paga una volta sola: nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico, nessun addebito ricorrente. Non c'è niente da disdire, perché non c'è niente che si rinnova. È una scelta deliberata: un percorso serve a risolvere un problema e poi a essere lasciato andare, non a giustificare un canone mensile.

Dipende da quanti problemi vuoi affrontare. Il percorso singolo, a 17€ di lancio, è completo per un problema specifico: spiegazioni, esercizi, piano giornaliero e progressi. Tutto Fidemy, a 67€ di lancio, conviene già dal quarto percorso e include i 14 percorsi attivi più i 5 in arrivo quando usciranno. Se hai un solo problema da risolvere, il singolo basta.

No, non ha una scadenza. Il prezzo di lancio resta applicato a lungo; il listino - 40€ per il percorso singolo, 150€ per Tutto Fidemy - è il prezzo verso cui i prodotti sono destinati a salire con la crescita del catalogo. Fidemy non usa conti alla rovescia né scadenze artificiali per spingere all'acquisto.

Sì, in tre modi, tutti senza carta di credito. Puoi navigare l'app e vedere come sono organizzati i percorsi senza registrarti. Ogni percorso ha un'anteprima gratuita che spiega il problema e propone un primo esercizio applicabile subito. Registrandoti gratis puoi anche provare l'Assistente Fidemy. I contenuti completi si sbloccano solo con l'acquisto.

I pagamenti sono gestiti da Stripe, uno dei principali fornitori internazionali di pagamenti online: i dati della tua carta non passano da Fidemy e non vengono conservati. Puoi pagare con le principali carte di credito e debito. L'accesso ai contenuti si sblocca subito dopo il pagamento e ricevi la ricevuta via email.

Sì. Fidemy applica una garanzia soddisfatti o rimborsati entro 14 giorni dall'acquisto: se il percorso non fa per te, scrivi a info@fidemy.it e ricevi il rimborso. È una garanzia volontaria, offerta in aggiunta a quanto previsto dalla legge per i contenuti digitali ad accesso immediato. Prima di acquistare puoi comunque valutare gratis l'anteprima di ogni percorso.

Dopo l'acquisto i contenuti si sbloccano subito nella tua area personale e l'accesso non scade: Tutto Fidemy è un accesso a vita, acquistato una volta sola. Entri con le tue credenziali da qualsiasi dispositivo e riprendi da dove avevi lasciato. Non ricevi file da scaricare: spiegazioni, esercizi, piano e progressi restano dentro l'app.

Sì. Dentro l'app trovi l'Assistente Fidemy, un assistente basato sull'intelligenza artificiale che risponde alle domande sul percorso e guida negli esercizi passo dopo passo. Conosce il profilo del tuo cane - nome, razza, età, fase del percorso - e applica l'approccio Fidemy al tuo caso. Per situazioni fuori dal perimetro dell'educazione di base, indica quando rivolgersi a un professionista.

Se un comportamento è grave, comparso all'improvviso o accompagnato da segnali fisici, la prima cosa da fare è consultare il veterinario: un cambiamento repentino può avere una causa medica. Fidemy affronta i comportamenti più comuni dell'educazione quotidiana e non sostituisce una diagnosi clinica. Diversi percorsi includono indicazioni esplicite su quando fermarsi e rivolgersi a un veterinario o a un educatore in presenza.

Sì. Fidemy tratta i dati personali secondo il Regolamento europeo GDPR. Per registrarti servono solo un'email e i dati di base del tuo cane: non vengono richieste informazioni non necessarie e i dati non vengono venduti a terzi. I dati della carta non passano da Fidemy ma da Stripe. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.